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[한게임 회원용]
비밀번호를 잊으셨나요?
아래의 절차로 한게임 페이지 내에서 비밀번호를 새로 설정하여
바로 사용하실수 있습니다.
1. 한게임 메인 페이지 로그인창 아랫부분에 있는
[아이디/비밀번호 분실]을 클릭하세요.
2. 이름(실명), 주민등록번호를 정확하게 입력하신 다음,
아이디를 확인하신 후 비밀번호를 찾고 싶으신 아이디를 선택하셔서
각각 아이디 옆의 [비밀번호 찾기]를 클릭하세요.
3. 본인 확인을 위한 인증 방법을 선택해 주세요.
본인 명의의 [핸드폰]이 있으신 경우 핸드폰 인증을 받으실 수 있습니다.
4. 본인 확인 후 비밀번호를 재설정 하시고 로그인 하신 후 이용하세요.
핸드폰이 본인 명의가 아니실 경우는 인증방법 선택시 [이메일 인증]을 이용하셔서,
신분증 이미지 파일을 접수해 주시면 확인 후 임시 비밀번호를 이메일로 발송해 드립니다.
온라인 변경이 불가능하신 경우에는 신분증과 함께
아래의 방법으로 문의하시기 바랍니다.
* 확인가능한 신분증은 [주민등록증]입니다.
미성년자는 [학생증, 주민등록등본, 건강보험증, 청소년증]이 가능합니다.
1. 팩스 02) 3469 - 3905 로 보내주실 경우
신분증 사본과 함께 제목 [비밀번호 분실]을 기재하시고
아이디, 성명, 주민번호, 답변 받으실 E-메일주소를 보내주십시오.
2. 한게임 고객센터로 보내주실 경우
신분증 사본을 스캔 하시거나, 디카/캠 등으로 이미지 파일을 만든 후
한게임 페이지 [고객센터]-[이 메일문의]-[1:1문의]로
문의와 함께 보내주십시오.
비밀번호는 설정하신 분 외에는 알 수 없으며,
비밀번호 발송 시에는 임시비밀번호로 발송이 됩니다.
임시 비밀번호를 받으신 후에는 반드시 로그인하셔서,
[내 정보]에서 수정을 완료해 주시기 바랍니다.
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현재 Adobe Flash Player 의 최신 버전과의 호환성 문제로 인하여
라그나로크 온라인 2 홈페이지를 포함한 일부 홈페이지의 이용이 정상적으로
이루어지지 않을 수 있습니다.
해당 현상의 경우 Adobe Flash Player 의 버전을 낮추거나 새로 재설치하시면
정상적으로 이용이 가능하실 것이오니 아래의 사항을 참고하시어
이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
1. →
uninstall_flash_player.exet 파일다운받기
먼저 위 경로를 통하여 uninstall_flash_player 다운받으신 후
기존 Adobe Flash Player를 삭제합니다.
2.시작 > 실행창에서 regedit를 입력한 후 아래의 경로를 찾습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions
3. 해당 경로를 통해 확인이 가능한 6.0, 7.0, 8.0, 9.0 버전 중 9.0에
해당되는 값을
삭제합니다.
4. →install Flash Player 9 ActiveX.exe 다운받기
다음 위 경로를 통하여 install Flash Player 9 ActiveX.exe를 다운 받으신 후
Adobe Flash Player v9.0.47 버전을 설치합니다.
※ 위의 파일이 인스톨 되지 않으실 경우 아래의 경로를 통하여
install_flash_player_active_x.msi 파일을 다운 받으시어 설치 하여 보시기 바랍니다.
→install_flash_player_active_x.msi 파일다운받기
해당 조치 이후에도 지속적인 문제가 발생할 경우
1:1문의를 통하여 문의해주시기 바랍니다.
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게임 실행 파일에 대해여 접근 권한이 없을 경우 발생합니다.
윈도우 탐색기> 도구> 폴더옵션>보기에서
[모든 사용자에게 동일한 폴더 공유 권한]을 체크하여 주시거나
라그나로크 온라인 2가 설치된 폴더의 속성 > 보안에서
폴더 사용 권한을 수정하여 주시기 바랍니다.
PC방 일경우 PC방 담당자에게 권한 설정을 요청을 하여 주시기 바랍니다.
위와 같은 조치를 하였음에도 해당 현상이 지속적으로 발생하는 경우
번거로우시더라도 hshield 파일과
함께 하단의 [필수확인사항]을 함께 기재하시어 1:1문의를 통해 보내주시면
보다 면밀한 확인이 이루어 질 수 있도록 하겠습니다.
[필수확인사항]
1. 고객님의 PC의 시스템 정보(홈페이지>고객센터>버그신고를 통하여 확인 가능)
2. PC의 출력되는 정확한 오류 메시지
3. 오류 발생 빈도수 (항상 재현, 특정 시간 이후 등)
4. 클라이언트 실행 후 [전체 파일 검사] 후 에도 계속 재현이 되는지 여부
5. 게임 멈춤 현상 일 경우 컴퓨터 시스템 전체가 멈추는지
라그나로크 온라인2 게임 클라이언트만 멈추는지 여부
hshield 파일의 경우 최초 게임 설치 시 경로를 변경하지 않으신 경우
기본적으로 아래와 같은 경로에 존재합니다.
C:\Program Files\Gravity\RagII\System\HShield
해당 hshield 폴더 내 텍스트 형식의 hshield 파일을 압축하시어 1:1문의에
첨부하여 보내 주시기 바랍니다.
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웹서핑등을 통하여 일시적으로 보안관련 프로그램이 트레이에
등록 및 설치 된 경우 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
이럴 경우 컴퓨터 재부팅 후 기타 응용프로그램이 실행되지 않은 상태에서
클라이언트를 실행하면 정상적으로 실행이 가능 합니다.
위와 같은 방법으로도 정상적인 실행이 불가능 할 경우
라그나로크 온라인 2 클라이언트를 완전히 삭제한 후에
[자료실] > [게임다운로드]에서 [게임클라이언트 다운로드 Ver.2]를
다운로드하시어 실행하여 보시기 바랍니다.
위와 같은 조치를 하였음에도 해당 현상이 지속적으로 발생하는 경우
번거로우시더라도 hshield 파일과
함께 하단의 [필수확인사항]을 함께 기재하시어 1:1문의를 통해 보내주시면
보다 면밀한 확인이 이루어 질 수 있도록 하겠습니다.
[필수확인사항]
1. 고객님의 PC의 시스템 정보(홈페이지>고객센터>버그신고를 통하여 확인 가능)
2. PC의 출력되는 정확한 오류 메시지
3. 오류 발생 빈도수 (항상 재현, 특정 시간 이후 등)
4. 클라이언트 실행 후 [전체 파일 검사] 후 에도 계속 재현이 되는지 여부
5. 게임 멈춤 현상 일 경우 컴퓨터 시스템 전체가 멈추는지
라그나로크 온라인2 게임 클라이언트만 멈추는지 여부
hshield 파일의 경우 최초 게임 설치 시 경로를 변경하지 않으신 경우
기본적으로 아래와 같은 경로에 존재합니다.
C:\Program Files\Gravity\RagII\System\HShield
해당 hshield 폴더 내 텍스트 형식의 hshield 파일을 압축하시어 1:1문의에
첨부하여 보내 주시기 바랍니다.
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버그 신고로 제보를 하여 주신 사항에 대해서는
해당 현상 수정 및 확인을 위한 참고자료로 활용되며
별도의 답변을 드리지는 않습니다.
버그 신고 이외의 일반문의는 1:1 문의하기를 통해
접수해 주시기를 바랍니다.
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홈포인트는 캐릭터가 사망한 뒤 부활하는 장소입니다.
홈포인트 저장은 카프라를 통해 저장을 할 수 있으며,
홈포인트를 지정하지 않은 경우에는 호드미메스 모험가 수련장이
기본으로 설정이 되어 호드미메스 마을에서 부활합니다.
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자신만의 무기에 이름을 붙여 성장을 시킬 수 있으며, 겉모습을 바꾸거나,
새로운 능력을 추가할 수 있습니다.
무기 성장을 위해서는 [오오제] [카르마스톤] [알터스톤] 등
각각의 특정 아이템이 사용됩니다.
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갑자기 맨 손으로 전투를 한다면 지정해 놓은 무기가 해제가
된 것은 아닌 지 우선적으로 확인해 보시기 바랍니다.
무기 지정이 정상적으로 되어 있음에도 불구하고 맨손으로 전투할 경우
현재 소지하고 계신 무기의 내구도가 0%가 되신 것은 아닌지 확인해 보시기 바라며,
만약 무기 내구도가 0%라면 대장장이 NPC를 방문하여 무기의 내구도를 수리 한 후에
사냥을 하면 정상적으로 무기를 이용하여 사냥을 할 것입니다.
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[베이스레벨] 캐릭터 기본 레벨입니다.
레벨업을 할 때 마다 보너스 스테이터스가 추가 됩니다.
[직업레벨] 각 직업별 레벨입니다. 레벨업 시 마다 각 직업에 해당 하는 스킬 습득이 가능해집니다.
[무기레벨] 사냥 시 사용하는 무기에 따라 부여되는 레벨입니다.
레벨에 따라 무기 성장 및 사용 가능한 오오제 및 스톤류 아이템이 증가합니다.
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마을 및 사냥터의 지도를 보기위해서는 NPC를 통하여 지도를 구입하여 익혀야만 합니다.
지도를 익히기 위해서는 캐릭터 소지품창 을 여신 후 마우스 우클릭을 하셔서 나타나는 메뉴 중
익히기 버튼을 클릭하시면 구입하신 지도를 익힐 수 있습니다. 지도를 익히신 후 월드맵 창(M) 을
누르면 익힌 지도를 확인할 수 있습니다.
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